Guía del usuario de Vigilynx.

Acerca de esta guía

Esta guía cubre VigiLynx™, la plataforma de Veea para conectar, proteger y operar cada ubicación de negocio, y las dos aplicaciones que conforman su lado de operaciones físicas: IoT Pulse y VeeaVision AI.

La sección de IoT Pulse es un recorrido por los flujos de trabajo diarios de IoT Pulse: crear ubicaciones, enrolar dispositivos, revisar los detalles de los dispositivos, configurar reglas de monitoreo, hacer el triaje de alertas y usar la analítica. La sección de VeeaVision AI es un recorrido por la configuración inicial, los ajustes y el uso de VeeaVision AI, desde el primer inicio de sesión hasta la configuración de cámaras, alertas y almacenamiento. La sección Acerca de VigiLynx, al inicio, explica cómo se complementan las dos aplicaciones y cuándo usar cada una, y la sección App móvil VHM, al final, explica cómo trabajar con ambas desde tu teléfono en lugar del Veea Control Center basado en navegador.

Ya sea que estés configurando un sitio nuevo o solo necesites recordar dónde se encuentra algo, este manual está pensado para leerse de principio a fin o para ir directo al capítulo que necesites mediante la Tabla de contenido que aparece a continuación.

Tabla de contenido

• Acerca de VigiLynx™
  • Las dos aplicaciones de VigiLynx
  • Cuándo usar cada una
• IoT Pulse
• Capítulo 1: Descripción general de la aplicación
  • ¿Qué es IoT Pulse?
  • Cómo acceder a IoT Pulse
  • Aprovisionamiento de IoT Pulse para el primer uso
  • Dónde encontrar cada cosa
  • Configuración y alertas
• Capítulo 2: Página de inicio
  • Qué contiene la página
  • Flujo de actividad
  • Lista de vigilancia prioritaria
  • Por dónde empezar cada día
• Capítulo 3: Crear y administrar ubicaciones
  • Por qué crear primero una ubicación
  • Cómo crear una ubicación
  • Funciones adicionales de Ubicaciones
  • La página individual de ubicación
• Capítulo 4: Dispositivos
  • Cómo enrolar dispositivos
  • Páginas individuales de dispositivo
  • Página principal del dispositivo y pestaña Resumen
  • Pestaña Actividad
• Capítulo 5: Funciones de cámara
  • Cómo abrir la página de dispositivo de una cámara
  • Página de resumen de la cámara
  • Panel de video
  • Evidencia de video
  • Pestañas Actividad, Reglas y Datos
  • Editar dispositivo (cámara)
• Capítulo 6: Activos
  • Cómo crear un activo nuevo
• Capítulo 7: Reglas y alertas
  • Configurar reglas de monitoreo
  • De qué se compone una regla
  • Revisar, reconocer y resolver alertas
  • La bandeja de alertas
  • Cómo hacer el triaje de una alerta
• Capítulo 8: Analítica
  • Página principal de Analítica (Resumen)
  • Categorías de analítica
  • Cómo usar la analítica en el día a día
• Capítulo 9: Sensores y periféricos calificados
• Capítulo 10: Solución de problemas
• Capítulo 11: Glosario
• VeeaVision AI
• Capítulo 12: Introducción
  • ¿Qué es VeeaVision AI?
  • Requisitos previos
  • Requisitos de acceso
  • Cómo acceder a VeeaVision AI
  • Aprovisionamiento de VeeaVision AI para el primer uso
  • Primeros pasos
• Capítulo 13: Interfaz y funciones
  • Cómo está organizada la interfaz
  • Panel en vivo
  • Vista en vivo
  • Alertas
  • Cámara Rápida (time-lapse)
  • Grabaciones de video
  • Cronología de detecciones
  • Monitoreo de zonas rojas
  • Conteo de personas
• Capítulo 14: Configuración
  • Descripción general de la configuración
  • Configuración de ubicación
  • Gestión de cámaras
  • Configuración de notificaciones
  • Gestión de almacenamiento
  • Configuración de nube
  • Política de analítica
• Apéndice A: Lista de verificación de la configuración inicial
• App móvil VHM
  • App móvil VHM vs. Veea Control Center

Acerca de VigiLynx™

VigiLynx™ es la plataforma de Veea para conectar, proteger y operar una ubicación de negocio. Reúne conectividad segura, ciberseguridad, cámaras, sensores, gestión de incidentes, historial operativo y administración remota en un solo sistema ampliable. En lugar de un sitio que depende de un router, un firewall, un sistema Wi-Fi, un grabador de cámaras, un gateway IoT y un equipo de acceso remoto por separado (cada uno con su propio inicio de sesión, proveedor y número de soporte), un sitio VigiLynx funciona como un solo entorno administrado, con un único modelo de políticas y un único responsable del servicio.

Figura: Las herramientas desconectadas de un sitio típico frente a un sitio VigiLynx

VigiLynx funciona sobre el VeeaHub, una plataforma compacta de edge que se instala en la ubicación. Un solo VeeaHub gestiona la banda ancha cableada o 5G, el Wi-Fi administrado, la segmentación de red, los controles contra amenazas, los servicios de sensores y cámaras, y las aplicaciones locales. Conectividad Segura asigna a cada dispositivo final (terminales de pago, dispositivos del personal, invitados, cámaras y sensores) su propio perfil de seguridad gobernado, de modo que los invitados permanecen aislados de los sistemas de pago y los dispositivos desconocidos quedan retenidos hasta que un operador los aprueba. A medida que el sitio crece, otras unidades VeeaHub se integran en malla al mismo sitio administrado, y se pueden agregar aceleradores opcionales de IA en el edge cuando un caso de uso requiere más inferencia en sitio.

Las dos aplicaciones de VigiLynx

El lado de operaciones físicas de VigiLynx se ofrece a través de dos aplicaciones. Ambas trabajan sobre los mismos Sitios en el Veea Control Center y en la app móvil VHM, y ambas alimentan el mismo registro centrado en activos sobre qué ocurrió en una ubicación, dónde ocurrió y cómo respondió el equipo.

• IoT Pulse es la sala de control de operaciones para sensores y activos. Organiza ubicaciones, dispositivos, activos, reglas de monitoreo, alertas y analítica, y convierte lecturas sin procesar (temperatura, humedad, contacto de puerta, movimiento, fugas, energía) en incidentes accionables. Las cámaras aparecen en IoT Pulse como fuentes de evidencia: vista previa en vivo, instantáneas y clips cortos que se adjuntan a una alerta.
• VeeaVision AI es la aplicación de video con IA. Gestiona la administración completa de cámaras, la vista en vivo, las grabaciones y los time-lapses, la detección con IA de personas, vehículos y equipo de seguridad, el monitoreo de zonas rojas, el conteo de personas, el almacenamiento de grabaciones (local o en la nube) y las notificaciones por correo electrónico, SMS, megáfonos y estrobos.

En resumen: si la pregunta es sobre la condición de un activo o de un espacio, empieza en IoT Pulse. Si la pregunta es sobre lo que vieron las cámaras, o sobre cómo graban y almacenan video, ve a VeeaVision AI.

Figura: Cómo IoT Pulse y VeeaVision AI alimentan el mismo flujo de trabajo de activos de VigiLynx

Cuándo usar cada una

Usa la siguiente tabla para decidir qué aplicación abrir para cada tarea. La mayoría de los sitios usan ambas: IoT Pulse para los sensores y el registro de activos, y VeeaVision AI siempre que las cámaras deban hacer algo más que aportar evidencia para una alerta.

IoT Pulse

Sensores, activos, ubicaciones, reglas de monitoreo, alertas y analítica.

Capítulo 1: Descripción general de la aplicación

¿Qué es IoT Pulse?

Al igual que el servicio Conectividad Segura, IoT Pulse forma parte de VigiLynx™. La solución VigiLynx de Veea consiste en una sola plataforma compacta para conectividad, seguridad, cámaras, sensores, servicios locales, políticas y operaciones remotas. IoT Pulse organiza los datos operativos en torno a ubicaciones, dispositivos, activos, reglas, alertas y analítica. Piensa en IoT Pulse como la sala de control de todo lo que hacen tus dispositivos IoT, desde el momento en que se enrola un dispositivo hasta el momento en que se resuelve una alerta.

Cómo acceder a IoT Pulse

Una vez que inicies sesión en el Veea Control Center, primero elige el Sitio que deseas administrar. Verás la aplicación IoT Pulse en el panel de navegación de la izquierda. Solo haz clic para entrar.

Aprovisionamiento de IoT Pulse para el primer uso

Si tu organización aún no tiene aprovisionado IoT Pulse, de todos modos verás el enlace en el panel de navegación de la izquierda. Al hacer clic en el enlace, se abre un formulario de solicitud para contratar VigiLynx (la combinación de IoT Pulse y VeeaVision AI). El formulario te guía en tres pasos rápidos: tus datos de contacto (nombre, empresa, correo electrónico corporativo, teléfono), algunas preguntas sobre tu organización (tipo de negocio, número de ubicaciones y VeeaHubs por ubicación) y tus necesidades de equipo (cámaras por ubicación, el mejor horario para que te llame un especialista, y los tipos y cantidades de sensores que te interesan).

Una vez que envíes el formulario, llegarás a una pantalla de resumen que confirma tu solicitud:

Dónde encontrar cada cosa

La navegación de la izquierda es tu mapa. Da acceso a las principales áreas de trabajo, mientras que el espacio de trabajo principal cambia según la ubicación o el dispositivo que hayas seleccionado.

Configuración y alertas

En la esquina superior derecha hay íconos que te permiten:

• Elegir tu idioma preferido
• Ver las alertas activas
• Acceder a Configuración para ajustar la marca, el logotipo y las notificaciones

Capítulo 2: Página de inicio

La página de Inicio es una sola pantalla que reúne el estado de cada ubicación, el problema que más atención requiere en este momento y un feed en vivo de lo que están reportando tus dispositivos.

Qué contiene la página

En la parte superior, el banner de Resumen operativo te muestra en una sola línea el estado general (Atención crítica, Requiere atención o Normal), cuántas ubicaciones están activas, cuántas alertas hay abiertas en este momento y cuándo llegó el último reporte.

Debajo, la página se divide en dos mitades:

• Foco operativo: una tarjeta destacada para la ubicación que más requiere tu atención (o la última que viste). Muestra el nombre de la ubicación, su indicador de estado, los dispositivos vigilados frente a los que están en línea, cuántos requieren atención, el número de alertas activas y las tres lecturas más recientes de ese sitio, además de los botones Abrir esta ubicación y Ver todas las ubicaciones para entrar directamente.
• Mapa de ubicaciones en vivo: una vista de mapa con un marcador por cada ubicación, con colores según su estado, y una tarjeta emergente para la ubicación que esté en foco en ese momento.

Flujo de actividad

Debajo del mapa se encuentra el Flujo de actividad: un feed continuo de los eventos más recientes en todas las ubicaciones, no solo en la que tienes en foco. Cada fila muestra qué ocurrió (consumo de corriente, energía total, consumo de potencia, temperatura, humedad, una instantánea de video capturada, etc.), de qué ubicación y dispositivo provino, la lectura en sí y hace cuánto tiempo ocurrió. Haz clic en Ver actividad para abrir el registro completo.

Lista de vigilancia prioritaria

Debajo del Flujo de actividad está la Lista de vigilancia prioritaria: una tarjeta por cada ubicación activa, cada una con su indicador de estado (Atención crítica, Requiere atención o Normal), el problema más relevante o la última actividad, y sus conteos de dispositivos en línea y alertas. Los filtros rápidos de la esquina superior derecha (por ejemplo, “1 crítica”, “1 con atención”, “2 normales”) te permiten ver el desglose sin leer cada tarjeta. El botón Abrir directorio de ubicaciones te lleva a la lista completa cuando necesitas más de lo que muestra la lista de vigilancia.

Por dónde empezar cada día

Como Inicio concentra todo, es la primera parada natural: revisa el banner de Resumen operativo y la Lista de vigilancia prioritaria en busca de cualquier elemento marcado como crítico o que requiera atención, y luego usa Abrir esta ubicación para entrar al sitio que más te necesita, o consulta la Actividad en vivo si solo quieres darte una idea de lo que está pasando en este momento.

Capítulo 3: Crear y administrar ubicaciones

Una ubicación es el espacio de trabajo que agrupa un hub, dispositivos, activos, reglas de monitoreo y analítica. A continuación se explica por qué va primero y cómo configurarla.

Por qué crear primero una ubicación

Crea primero la ubicación para que los dispositivos descubiertos puedan enrolarse en el contexto correcto. Sin una ubicación, un dispositivo recién descubierto no tiene dónde “vivir”.

Cómo crear una ubicación

Procedimiento

1. Ve a la página Ubicaciones (en el panel de navegación de la izquierda).

2. Selecciona el botón Agregar ubicación en la esquina superior derecha.

   

3. Ingresa el número de serie del VeeaHub. Con esto se establecen la fuente Zigbee y la ruta de tópico MQTT del espacio de trabajo.
4. Ingresa el nombre de la ubicación y elige el tipo de ubicación.
5. De manera opcional, ingresa los metadatos de dirección, ciudad, estado o región, código postal y país.
6. Guarda la ubicación y continúa a la pestaña Dispositivos y activos para enrolar dispositivos o crear activos.

Funciones adicionales de Ubicaciones

En la parte superior, una barra de búsqueda te permite filtrar el directorio por nombre, y una fila de resumen muestra tres totales actualizados: cuántas ubicaciones coinciden con tu búsqueda actual, cuántas alertas hay abiertas entre todas ellas y cuántos dispositivos se están vigilando en total.

Debajo se encuentra la tabla de ubicaciones, que muestra:

• Ubicación (con su estado de conectividad)
• Estado
• Alertas
• Última señal (hace cuánto reportó esa ubicación).

Las ubicaciones que requieren atención muestran su problema específico en la fila; por ejemplo, “Conectividad de red local no disponible” o “El nivel de potencia supera los 75 W”.

El mapa y el panel de Inteligencia del mapa

A la derecha de la tabla hay un mapa en vivo con un marcador por cada ubicación y, debajo, un panel de Inteligencia del mapa. Aquí, IoT Pulse compara las alertas activas, qué tan reciente es la señal de cada ubicación y lo que hayas seleccionado en el mapa, para que llegues rápidamente a la ubicación que podría requerir acción. También puedes seleccionar cualquier ubicación en el mapa para acceder a ella rápidamente.

La página individual de ubicación

Al seleccionar una ubicación, ya sea en la tabla de ubicaciones o en el mapa, llegas a su página de detalle dedicada, con todo lo específico de ese sitio.

Cada página de ubicación está organizada en cuatro pestañas:

• Resumen: la vista general de la ubicación
• Dispositivos y activos: todos los dispositivos y activos registrados en esta ubicación
• Reglas y alertas: las reglas de monitoreo y alertas que aplican a esta ubicación
• Programa de mantenimiento: la programación de mantenimiento y servicio de este sitio

Pestaña Dispositivos y activos

Normalmente aquí es donde pasarás más tiempo. En la parte superior, los botones Agregar dispositivo y Agregar activo te permiten registrar un dispositivo o activo nuevo en esta ubicación, junto a una fila de resumen que muestra el total de activos, las alertas activas y los dispositivos alcanzables.

Puedes alternar la lista entre “Vista de dispositivos” y “Vista de activos”. La Vista de activos te da detalles adicionales de cada dispositivo, incluidas las reglas que estén vigentes.

La lista de dispositivos muestra el nombre y la miniatura del dispositivo, su tipo (por ejemplo, RTSP Camera), el protocolo de conexión, el estado en línea, la calidad de la señal y cuándo se vio por última vez, además de un menú de acciones por dispositivo. Los dispositivos que aún no se han asignado a un activo se marcan con la etiqueta “Activo sin asignar”.

Capítulo 4: Dispositivos

La página Dispositivos muestra todos los dispositivos de todas las ubicaciones en una sola vista.

En la parte superior, el botón Agregar dispositivo te permite registrar un dispositivo nuevo. Debajo, la barra de filtros incluye un cuadro de búsqueda y tres menús desplegables: Todas las ubicaciones, Todos los estados, y Todos los tipos, además del botón Limpiar filtros para restablecer todo a la vez.

La lista de dispositivos está agrupada por salud: los dispositivos que requieren atención aparecen primero, en una sección con fondo rojo que muestra exactamente qué está mal (por ejemplo, “Conectividad perdida”), en qué ubicación están y cuánto tiempo llevan en ese estado. Los dispositivos saludables aparecen debajo, en una sección con fondo verde.

Cada fila muestra: nombre y miniatura del dispositivo, ubicación, tipo de dispositivo, protocolo de conexión, estado, calidad de la señal y cuándo se vio por última vez, además de un menú de acciones por dispositivo.

Cómo enrolar dispositivos

El asistente Agregar dispositivo lee las conexiones de bridge configuradas y muestra los candidatos Zigbee descubiertos. Puedes enrolar dispositivos de forma individual o masiva.

Primero, selecciona “Agregar dispositivo” desde la página Dispositivos o desde la pestaña Dispositivos y activos de una ubicación.

Después:

1. Confirma el contexto de bridge/ubicación seleccionado en la parte inferior del asistente.
2. Revisa la tarjeta de cada dispositivo, incluidos el fabricante, el modelo, las etiquetas de capacidades y el identificador externo/IEEE cuando esté disponible.
3. Selecciona uno o más candidatos elegibles, o usa Seleccionar dispositivos para el enrolamiento masivo.
4. Los dispositivos que ya están enrolados en otra ubicación aparecen deshabilitados con un mensaje de ayuda y se omiten en el enrolamiento masivo.
5. Elige Enrolar dispositivos, o usa el botón Enrolar en la tarjeta de un dispositivo individual.

6. Usa Activar modo de emparejamiento solo cuando el dispositivo físico no aparezca ya en la lista.

   

Buenas prácticas
 

• Confirma que el asistente esté abierto para la ubicación correcta antes de enrolar dispositivos.
• Usa el ID externo/IEEE para confirmar la identidad física del dispositivo Zigbee.
• Después del enrolamiento, el dispositivo debe desaparecer de la lista de elegibles para la ubicación actual.

Una vez enrolados los dispositivos, ¿adónde vas para ver realmente lo que están haciendo? La respuesta son las páginas de detalle del dispositivo: muestran el estado normalizado actual, las tarjetas de estado, los metadatos del dispositivo y el acceso por pestañas a la actividad, las reglas y los datos.

Páginas individuales de dispositivo

Al hacer clic en cualquier dispositivo, ya sea desde la página global Dispositivos o desde la pestaña Dispositivos y activos de una ubicación, llegas a su página de detalle: todo lo que se sabe sobre ese dispositivo, organizado en cuatro pestañas.

• Resumen: el estado en vivo y las tarjetas de resumen.
• Actividad: para inspeccionar cambios de estado, alertas y eventos operativos.
• Reglas: para ver las reglas de monitoreo vinculadas al dispositivo.
• Datos: para inspeccionar el modelo normalizado del dispositivo y los campos de telemetría sin procesar.

Página principal del dispositivo y pestaña Resumen

Pestaña Actividad

Puedes recorrer la línea de tiempo para encontrar el cambio de estado o evento que explica qué pasó y cuándo.

Capítulo 5: Funciones de cámara

Al igual que cualquier otro dispositivo en IoT Pulse, las cámaras se listan y organizan de la misma forma que se describe en el capítulo Dispositivos. Lo que cambia es lo que encuentras al abrir la página de dispositivo de una cámara: un video en vivo, controles de captura bajo demanda y una galería de evidencia que los demás tipos de dispositivo no tienen. Este capítulo recorre de principio a fin esa experiencia específica de las cámaras.

Cómo abrir la página de dispositivo de una cámara

Llegas a la página de dispositivo de una cámara de las mismas dos formas que a cualquier otro dispositivo: desde la página global Dispositivos o desde la pestaña Dispositivos y activos de una ubicación. Cada fila de cámara muestra su ID de hardware, ubicación, tipo de dispositivo (RTSP Camera), protocolo de conexión, estado en línea, calidad de la señal y cuándo se vio por última vez. Haz clic en la fila para abrir la página del dispositivo.

Página de resumen de la cámara

La página Resumen es la que ves al abrir una cámara. En la parte superior verás:

• el ID de hardware de la cámara
• su ubicación y la asignación de activo
• el modelo y el sistema
• tres tarjetas de estado: Estado (En línea/Fuera de línea), Evidencia y Última verificación (hace cuánto IoT Pulse confirmó por última vez que la transmisión estaba accesible).
• una vista previa de video en vivo de la cámara
• un botón para abrir el panel de video con todas las transmisiones de cámara de este Sitio

Panel de video

El Panel de video es una vista en vivo multicámara, en pantalla completa, de todo el Sitio. Es útil cuando quieres monitorear varias cámaras lado a lado en lugar de una por una. Cada transmisión de la cuadrícula está etiquetada con su ID de hardware y un indicador LIVE (que muestra el estado), y el botón Salir de la esquina superior derecha te regresa a la página del dispositivo.

Más abajo en la página de resumen de la cámara encontrarás la sección Evidencia de video y las pestañas Actividad, Reglas y Datos.

Evidencia de video

Como se muestra arriba, el panel Evidencia de video de una cámara es donde puedes obtener imágenes de la cámara bajo demanda o dejar que IoT Pulse lo haga automáticamente.

La captura manual te permite hacer clic en Capturar instantánea para tomar una imagen fija de la transmisión en vivo en ese momento, o en Guardar clip para grabar un clip corto. La duración del clip se ajusta con el campo Duración del clip que está al lado.

Puedes activar las capturas programadas para que IoT Pulse tome automáticamente una instantánea de baja frecuencia, lo cual es útil para darle a un activo un historial visual aunque no tenga una transmisión en vivo funcionando todo el tiempo. Puedes definir con qué frecuencia se toma una captura (por ejemplo, cada 60 minutos) y cuántas conservar (por ejemplo, las últimas 12).

El historial de evidencia aparece debajo de los controles de captura, en la galería Capturas y clips, que muestra todo lo capturado hasta el momento, cada elemento con su marca de tiempo y las acciones Exportar o Eliminar. Usa Buscar por fecha para ir a un día específico en lugar de desplazarte por todo el historial.

Pestañas Actividad, Reglas y Datos

Las tres pestañas restantes en la parte inferior de la página de dispositivo de una cámara funcionan igual que para cualquier dispositivo, pero vale la pena destacar lo que muestran específicamente en el caso de una cámara.

Pestaña Actividad

Los registros de actividad capturan eventos como evidencia operativa. Por ejemplo, puede ser una entrada “Instantánea de video capturada” cada vez que se ejecuta una captura manual o programada, con filtros de 24 h, 7 d, 30 d o todo el periodo. Una sección aparte, Historial de comandos, registra todos los comandos remotos enviados al dispositivo.

Pestaña Reglas

La pestaña Reglas se divide en dos mitades.

• Historial de alertas con evidencia de esta cámara muestra todas las alertas en las que se adjuntaron imágenes de esta cámara, con filtros Todas, Abiertas, Reconocidas y Resueltas.
• Reglas que usan esta cámara como evidencia muestra las reglas de monitoreo configuradas para adjuntar imágenes de esta cámara cuando se disparan. Usa Crear regla, en la esquina superior derecha, para configurar una nueva. Consulta el capítulo Reglas y alertas para ver información detallada sobre cómo crear reglas.

Pestaña Datos

La pestaña Datos muestra el modelo normalizado del dispositivo de la cámara, su Estado actual, Telemetría, Eventos, Salud y Última muestra, junto con el JSON normalizado sin procesar (con opción de Copiar/Exportar) y una tarjeta de Historial conservado. IoT Pulse puede volver a vincular lecturas, actividad y payloads sin procesar anteriores a este ID de hardware incluso después de que el dispositivo se desenrole o se vuelva a emparejar.

Si alguna vez necesitas verificar cómo se están interpretando los datos sin procesar de una cámara, la pantalla Revisión de mapeo muestra exactamente cómo IoT Pulse traduce el payload sin procesar de la cámara a su modelo canónico, campo por campo. Indica cuántos campos están mapeados, requieren revisión o no están mapeados, y muestra el Payload sin procesar y la Instantánea canónica lado a lado para que puedas compararlos directamente. Haz clic en Guardar mapeo cuando estés seguro de que el mapeo es correcto.

Editar dispositivo (cámara)

Haz clic en Editar dispositivo, ya sea desde la página principal Dispositivos o desde la pestaña Resumen de la cámara, para abrir la pantalla de configuración de la cámara.

En la parte superior puedes actualizar el Nombre personalizado, su Ubicación y el Activo/elemento supervisado al que está asignada, o dejarla sin asignar.

Debajo, la sección Flujo de cámara es donde se configura la conexión: elige el Protocolo de flujo (RTSP o HTTP MJPEG) e ingresa la URL de flujo; activa Credenciales en URL si el usuario y la contraseña están incluidos directamente en esa URL en lugar de ingresarse por separado. Opcionalmente, puedes definir una URL de captura con la dirección de una imagen estática, que se usa para tomar capturas fijas más rápido que extrayendo un cuadro de la transmisión en vivo.

Más abajo:

• También hay campos de Usuario y Contraseña por si tu cámara los requiere por separado de la URL de flujo.
• Rol de monitoreo controla cómo trata IoT Pulse a esta cámara para efectos de las reglas; la opción “Automático según dispositivo + activo” deja que el sistema decida según el contexto.
• Etiquetas te permite etiquetar el dispositivo para búsquedas y filtros.
• Notas es un campo de texto libre para cualquier cosa que un operador deba saber.
• URL de imagen te permite definir una miniatura para la tarjeta del dispositivo, ya sea mediante una ruta o subiendo tu propio archivo.
• Haz clic en Guardar dispositivo para aplicar los cambios.

Capítulo 6: Activos

A diferencia de los dispositivos individuales, los activos pueden ser un lugar o un objeto; por ejemplo: una sala, un equipo, un cuarto de almacenamiento o una unidad de refrigeración. Un activo agrupa uno o más dispositivos bajo una sola entidad con nombre, para que puedas monitorear y definir reglas para el objeto real que esos dispositivos vigilan, en lugar de dar seguimiento a cada dispositivo por separado.

Por ejemplo, un activo “Refrigerador de medicamentos” podría combinar un sensor de temperatura y humedad con un sensor de puerta y un enchufe inteligente, de modo que los tres reporten juntos bajo un mismo nombre y compartan una sola regla de monitoreo; por ejemplo, alertar si la temperatura se sale del rango mientras la puerta además ha estado abierta demasiado tiempo.

En la página Ubicaciones, selecciona una ubicación y verás que puedes alternar entre la lista de dispositivos y la de activos de esa ubicación:

Cómo crear un activo nuevo

1. Desde la página Ubicaciones, abre la ubicación a la que quieres agregar un activo.
2. En la pestaña Dispositivos y activos, cambia a Vista de activos y selecciona Agregar activo en la esquina superior derecha.
3. En el panel Crear elemento supervisado, asigna al activo un nombre claro que describa lo que representa y, opcionalmente, define un Tipo, Notas para otros operadores y Etiquetas para encontrarlo más fácilmente después.
4. En Asignar dispositivos, selecciona el o los dispositivos que pertenecen a este activo. Los dispositivos ya asignados en otro lugar muestran a qué ubicación están vinculados, para que confirmes que no estás duplicando una asignación.

5. Selecciona Crear activo para guardar.

   

Una vez creado, el activo aparece en la Vista de activos junto con los demás, cada uno con su número de dispositivos, número de reglas activas, alcanzabilidad y estado general. Desde ahí, expande las secciones Reglas y Dispositivos para ver qué tiene asociado, o usa Agregar regla y Editar para crear una regla que aplique a todo el activo o actualizar sus datos.

Capítulo 7: Reglas y alertas

La página Reglas y alertas muestra una lista de las alertas activas y te permite crear las reglas que disparan esas alertas.

Selecciona la sección “Reglas y alertas” en el panel de navegación de la izquierda.

Configurar reglas de monitoreo

Una regla es la forma en que IoT Pulse convierte una lectura sin procesar en algo accionable. Puedes crear una regla nueva, limitada exactamente a la condición que te interesa, seleccionando el botón “Crear regla” en la esquina superior derecha.

Al hacer clic en Crear regla se inicia un flujo guiado de seis pasos: Objetivo → Regla compatible → Condición → Horario → Entrega → Revisión

De qué se compone una regla

Las reglas definen qué condición vigila IoT Pulse, cuándo está activa la regla, con qué frecuencia puede dispararse y qué respuesta debe ocurrir. Si defines bien la Condición y el Horario, el resto consiste en asegurarte de que las personas correctas vean la alerta cuando se dispare.

Revisar, reconocer y resolver alertas

Cuando se dispara una regla, ¿adónde va esa alerta y cómo la atiendes? Esta sección recorre la bandeja de alertas, desde que se abre una alerta hasta que se resuelve.

La bandeja de alertas

La bandeja de alertas es el centro de triaje del operador. Separa los incidentes activos del historial de alertas reconocidas y resueltas, para que siempre sepas qué sigue requiriendo atención.

Cómo hacer el triaje de una alerta

Procedimiento

1. Abre Reglas y alertas.
2. Usa los filtros Todas, Abiertas, Reconocidas y Resueltas para acotar la lista de alertas.
3. Selecciona una alerta para abrir la vista detallada.
4. Revisa la severidad, el estado actual, la regla de monitoreo, la línea de tiempo y cualquier evidencia multimedia.
5. Reconoce la alerta cuando inicie la investigación.
6. Resuelve la alerta cuando el incidente haya concluido o la condición se haya normalizado.

Al seleccionar una alerta se abre la vista Detalles de la alerta.

Capítulo 8: Analítica

La sección Analítica te muestra lo que ha ocurrido en tu entorno a lo largo del tiempo. Una vista resumida del desempeño de los dispositivos te permite detectar problemas de cumplimiento, reportes desactualizados o tendencias inusuales.

Página principal de Analítica (Resumen)

La analítica resume el desempeño de los sensores a lo largo del tiempo para que los operadores puedan detectar problemas de cumplimiento, reportes desactualizados o tendencias inusuales.

Categorías de analítica

Al desplazarte hacia abajo en el Resumen de la página principal de Analítica, encontrarás categorías de:

• Resumen general
• Ubicación
• Dispositivo
• Entorno

En la pestaña Alertas y políticas encontrarás las siguientes categorías de analítica:

• Actividad de alertas
• Frecuencia de alertas
• Severidad de alertas
• Categoría de alertas
• Políticas activadas
• Estado de las políticas
• Actividad de respuesta
• Acciones recientes

Acceso a la pestaña Alertas y políticas (abajo)

Cómo usar la analítica en el día a día

• Usa las tarjetas de resumen para ver los promedios actuales y los cambios recientes.
• Revisa los conteos de sensores monitoreados para confirmar que los dispositivos esperados estén reportando.
• Usa las gráficas para comparar lecturas durante el periodo seleccionado.
• Investiga huecos grandes o líneas planas abriendo la pestaña Actividad del dispositivo correspondiente.

Capítulo 9: Sensores y periféricos calificados

IoT Pulse está diseñado como una plataforma abierta, con amplio soporte para dispositivos Zigbee y Wi-Fi de múltiples fabricantes. La siguiente tabla muestra los dispositivos que han completado las pruebas de calificación a la fecha.

Capítulo 10: Solución de problemas

A continuación se muestra una lista de problemas que podrías encontrar, junto con su causa probable y cómo resolverlos.

Capítulo 11: Glosario

Estos son algunos términos que se mencionan a lo largo de esta guía:

VeeaVision AI

Monitoreo de cámaras con IA, grabación, analítica de video y almacenamiento.

Capítulo 12: Introducción

Antes de entrar a las páginas de configuración, veamos qué hace realmente VeeaVision AI, qué debe estar listo de antemano y qué necesitarás tener a la mano para empezar.

¿Qué es VeeaVision AI?

Al igual que el servicio Conectividad Segura, VeeaVision AI forma parte de VigiLynx™. La solución VigiLynx de Veea consiste en una sola plataforma compacta para conectividad, seguridad, cámaras, sensores, servicios locales, políticas y operaciones remotas.

VeeaVision AI es un sistema inteligente de monitoreo para obras y sitios de construcción. En resumen, te ofrece:

• Videovigilancia en tiempo real desde múltiples cámaras
• Detección con IA (personas, vehículos, equipo de seguridad)
• Alertas automáticas por violaciones de seguridad
• Grabación de video y funciones de time-lapse
• Soporte para varios idiomas

Requisitos previos

SUPUESTO IMPORTANTE: esta guía supone que:

• El hardware Veea Hub ya está instalado físicamente en el sitio
• La conectividad de red ya se configuró y se probó
• Las cámaras ya están instaladas y son accesibles en la red
• La aplicación VeeaVision AI ya está desplegada y en funcionamiento

Si alguno de estos requisitos previos no se cumple, comunícate con tu equipo de soporte de Veea o con el administrador del sistema antes de continuar.

Requisitos de acceso

Esto es lo que necesitarás tener a la mano antes de empezar:

• Acceso de red al Veea Hub
• Un navegador web (Google Chrome)
• Credenciales de administrador del sistema

Cómo acceder a VeeaVision AI

Una vez que inicies sesión en el Veea Control Center, primero elige el Sitio que deseas administrar. Verás la aplicación VeeaVision AI en el panel de navegación de la izquierda. Solo haz clic para entrar.

Se te presentará la opción de elegir:

• Enlace remoto: para acceder a la aplicación desde otra red u otra ubicación
• Enlace local: para acceder a la aplicación desde una computadora conectada a la misma red que el Veea Hub.

Aprovisionamiento de VeeaVision AI para el primer uso

Si tu organización aún no tiene aprovisionado VeeaVision AI, de todos modos verás el enlace en el panel de navegación de la izquierda. Al hacer clic en el enlace, se abre un formulario de solicitud para contratar VigiLynx (la combinación de IoT Pulse y VeeaVision AI). El formulario te guía en tres pasos rápidos: tus datos de contacto (nombre, empresa, correo electrónico corporativo, teléfono), algunas preguntas sobre tu organización (tipo de negocio, número de ubicaciones y VeeaHubs por ubicación) y tus necesidades de equipo (cámaras por ubicación, el mejor horario para que te llame un especialista, y los tipos y cantidades de sensores que te interesan).

Una vez que envíes el formulario, llegarás a una pantalla de resumen que confirma tu solicitud:

Primeros pasos

Si ya tienes una configuración existente con una ubicación definida y cámaras configuradas y enroladas, puedes pasar a la siguiente sección, “Interfaz y funciones”, para explorar todas las funciones y capacidades de tu sistema.

Si es la primera vez que haces la configuración, ve a la sección Configuración para completar toda la configuración, el enrolamiento de cámaras y las opciones de ajuste.

Capítulo 13: Interfaz y funciones

Cómo está organizada la interfaz

La interfaz de VeeaVision AI está organizada en las siguientes áreas:

Navegación principal (barra lateral izquierda)

• Panel en vivo
• Vista en vivo
• Alertas
• Cámara Rápida (time-lapse)
• Grabaciones
• Cronología de detecciones
• Zona Roja

Menú Configuración (parte inferior de la barra lateral izquierda)

• Configuración de ubicación
• Gestión de cámaras
• Notificaciones
• Gestión de almacenamiento

Barra de navegación superior (extremo superior derecho)

• Indicador de estado de la IA
• Pulsar para hablar (megáfono)
• Selección de idioma
• Notificaciones
• Ubicación del sitio

Panel en vivo

Al entrar a VeeaVision AI, llegas al Panel en vivo.

Aquí verás instantáneas de las transmisiones de tus cámaras, las alertas activas y todas las opciones del menú a la izquierda.

En cada transmisión de cámara puedes:

• Fijar la transmisión para que aparezca de forma destacada en el panel de tu página de inicio
• Tomar una instantánea
• Mostrar los recuadros de detección que estén configurados

Vista en vivo

En la página Vista en vivo obtienes una vista en tiempo real y en pantalla completa de cada cámara.

• En la esquina inferior izquierda de la transmisión hay un selector desplegable para cambiar de cámara
• En la esquina inferior derecha tienes botones para activar los controles PTZ (si la cámara los admite) o tomar una instantánea de la transmisión

Alertas

En la página Alertas se te presenta una lista de todas las alertas activas de las cámaras de tu Sitio/ubicación.

Estas alertas se clasifican como:

• Informativas (en negro): por ejemplo, se detectó a una persona entrando a una zona
• Críticas (en rojo): por ejemplo, una persona entró en un horario no autorizado

Como se muestra arriba, puedes:

• Exportar un reporte de alertas (como archivo CSV)
• Elegir un rango de fechas personalizado para listar y exportar alertas
• Elegir ver todas las alertas, solo las informativas o solo las críticas
• Ver las grabaciones almacenadas con las imágenes que activaron las alertas críticas

Cámara Rápida (time-lapse)

La página Cámara Rápida te da un panorama rápido de cada cámara habilitada para captura en time-lapse, junto con el video que se ha generado.

• La miniatura de la izquierda muestra la imagen fija más reciente capturada por esa cámara, junto con un conteo de cuántas instantáneas se han tomado hasta el momento (por ejemplo, “14 instantáneas hasta ahora”). Puedes hacer clic en el ícono de cámara para ver y recorrer una presentación de cada una de las imágenes.
• El video Time-lapse estándar reúne todas las instantáneas de esa cámara en una sola reproducción continua, para que veas el cambio a lo largo de todo el periodo de captura en un solo video.
• El video Progreso día por día divide las mismas imágenes en segmentos diarios, lo que facilita comparar la actividad o el avance de un día con otro en lugar de ver todo el periodo de una vez.
• Para ver cualquiera de los dos videos, haz clic en el ícono de reproducción de su miniatura. Las cámaras aparecen en el orden en que se agregaron, y puedes desplazarte hacia abajo para ver más cámaras.

Grabaciones de video

La página Grabaciones muestra todos los clips de video grabados por tus cámaras, organizados en un feed cronológico con las grabaciones más recientes arriba.

• Haz clic en el ícono de reproducción de cada miniatura para ver el video.
• Debajo de cada miniatura aparece el nombre de la cámara que lo grabó, así que cuando varias cámaras tienen grabaciones del mismo día, puedes identificar rápidamente a qué cámara pertenece cada clip.

En la esquina superior derecha, dos filtros desplegables te permiten acotar el feed:

• Seleccionar cámaras te permite filtrar la lista para mostrar grabaciones de una o más cámaras específicas, en lugar de recorrer las imágenes de todas las cámaras.
• Seleccionar fecha te permite ir directamente a las grabaciones de un día en particular, en lugar de desplazarte por todo el historial.

Cronología de detecciones

La página Cronología de detecciones te permite revisar de un vistazo la actividad de las cámaras durante un día completo y luego ir directo a los momentos importantes. El campo de fecha de la esquina superior derecha controla qué día estás viendo. Haz clic en él para abrir el calendario y seleccionar otra fecha.

Las barras de colores a lo largo de la línea de tiempo indican cuándo ocurrieron eventos de detección: amarillo para eventos de nivel Info y rojo para eventos de nivel Crítico.

• La vista previa de video muestra las imágenes de la cámara seleccionada en el punto de la línea de tiempo en el que hiciste clic. Si no hay un clip disponible en ese momento, la vista previa mostrará “Sin video”.
• Los controles de reproducción debajo del video te permiten ajustar con precisión lo que ves. Reproducir inicia y detiene la reproducción, y junto a él se muestra el tiempo transcurrido.
• Las casillas de Detecciones (Crítico e Info) te permiten filtrar qué niveles de severidad de los eventos de detección aparecen en la línea de tiempo.
• El selector Vista cambia la línea de tiempo entre los modos Detecciones y Detección de movimiento.
• La lista de Cámaras te permite elegir de qué cámara se muestra la actividad, si hay más de una disponible.
• Haz clic en cualquier punto de la línea de tiempo para ver la vista previa del video de ese momento, y usa los botones de flecha o los controles de Zoom para navegar y ajustar el nivel de detalle.

Monitoreo de zonas rojas

La página Monitoreo de zonas rojas registra cada vez que alguien (o algo) entra a un área restringida que hayas definido, y te da un historial continuo de las violaciones en tu Sitio. Cada entrada muestra:

• el nombre de la zona
• el nombre del evento
• una descripción de lo que lo activó
• la fecha y hora en que ocurrió

Dos filtros desplegables en la parte superior te permiten acotar la lista. Seleccionar fecha filtra las entradas por un rango de fechas específico, y el desplegable de zonas te permite enfocarte en una sola zona en lugar de ver las violaciones de todas las zonas a la vez. La columna Hora también se puede ordenar para reacomodar las entradas cronológicamente.

Al hacer clic en el ícono de reproducción en la columna Acciones se abre el clip grabado de esa violación específica. El reproductor muestra la imagen exacta de la cámara en el momento del evento, con el límite de la zona roja definida superpuesto, para que veas con precisión dónde está el área restringida y cómo ocurrió la violación.

El botón Ver mapa del sitio, en la esquina superior derecha, abre una vista del plano de tu propiedad.

Desde aquí, el desplegable Seleccionar nivel te permite cambiar entre los distintos niveles o áreas de tu sitio, y la lista Cámaras colocadas, a la izquierda, muestra todas las cámaras ubicadas en ese nivel.

Haz clic en el nombre de una cámara para resaltar su ubicación en el mapa. Es una forma útil de entender dónde ocurrió una violación en relación con la distribución física de tu espacio.

Conteo de personas

El Panel de conteo de personas te da un resumen y análisis en tiempo real del tráfico de personas en tu sitio. Un ícono de descarga en la esquina superior derecha te permite exportar estos datos para reportes o para llevar un registro.

La gráfica Tendencia de entradas y salidas muestra el tráfico a lo largo del tiempo, con una línea azul para las entradas y una línea roja para las salidas. Puedes cambiar el rango de tiempo con los botones de la esquina superior derecha de este panel.

Las tres tablas de la parte inferior desglosan aún más los datos.

• Conteo de personas por cámara muestra los conteos visibles, las entradas y las salidas de cada cámara.
• Conteo de personas por zona muestra las mismas métricas organizadas por las zonas que hayas definido.
• Resumen de lista blanca/lista negra da seguimiento a la actividad de las personas o grupos reconocidos que hayas marcado, y separa los totales de las entradas en lista blanca y en lista negra.

Capítulo 14: Configuración

Descripción general de la configuración

En la sección Configuración se realiza toda la configuración inicial de tu sistema VeeaVision AI. A continuación se explica cómo llegar y qué contiene, antes de revisarla página por página.

1. Haz clic en el ícono Configuración en la parte inferior de la barra lateral izquierda.

   

2. Se desplegará el submenú Configuración con las siguientes opciones:
   • Configuración de ubicación: define la ubicación de tu sitio en un mapa
   • Gestión de cámaras: agrega y configura cámaras
   • Configuración de notificaciones: configura alertas por correo electrónico, SMS y audio
   • Gestión de almacenamiento: configura las opciones de almacenamiento
   • Configuración de nube: administra el almacenamiento en la nube y los ajustes de sincronización
   • Política de analítica: revisa y administra los ajustes de analítica y uso de datos

Cada uno de estos tipos de configuración tiene su propia sección a continuación. Como se indica arriba, las secciones siguen el orden en que deben configurarse.

Configuración de ubicación

En una instalación nueva, es importante empezar por configurar la ubicación de tu Sitio. La ubicación es la base de los reportes y de las funciones basadas en ubicación en el resto de la aplicación.

• En el campo Dirección, escribe la dirección de tu sitio
• El sistema te sugerirá direcciones mientras escribes
• (Opcional) Haz clic en el mapa para colocar el marcador de ubicación y arrástralo para ajustar la posición exacta si es necesario
• El mapa hará zoom automáticamente a la ubicación seleccionada
• Los campos Latitud y Longitud se llenarán automáticamente según lo que selecciones en el mapa. Puedes ajustar estas coordenadas manualmente si es necesario
• Haz clic en el botón Guardar configuración

Una vez definida tu ubicación, dos botones te permiten agregar el detalle detrás de ese mapa:

• Administrar niveles y planos es donde defines los distintos niveles de tu sitio (por ejemplo, “Nivel 1” o “Sótano”) y subes una imagen de plano para cada uno. Escribe el nombre de un nivel en el campo y haz clic en el botón de más para agregarlo. Una vez que hayas creado al menos un nivel, puedes seleccionarlo en la lista para subir y configurar la superposición de su plano.

• Una vez que hayas agregado cámaras a tu sistema, la ventana Administrar ubicación de cámaras es donde fijas cada una en un punto específico del plano de tu sitio. Usa el desplegable Seleccionar nivel en la parte superior para elegir en qué nivel estás trabajando. Ten en cuenta que este botón requiere que primero haya al menos un nivel configurado; si todavía no existe ninguno, verás un aviso que te recuerda configurar tus niveles y planos antes de colocar las cámaras.

Gestión de cámaras

La página Gestión de cámaras muestra todas las cámaras conectadas a tu sistema VeeaVision AI, junto con su URL RTSP, la ubicación asignada, el horario de time-lapse y el intervalo de instantáneas. Desde aquí puedes agregar cámaras nuevas, editar las existentes, configurar zonas rojas o eliminar cámaras por completo.

Cómo agregar una cámara nueva

*Ten en cuenta que, por ahora, puedes agregar un máximo de 4 cámaras a VeeaVision AI.

• Haz clic en el botón “Agregar cámara” en la esquina superior derecha
• Aparecerá una ventana con las opciones de configuración de la cámara

Llena los datos de la cámara

Campos obligatorios:

• Nombre de la cámara: un nombre único para identificar esta cámara
• URL RTSP: la dirección de red de la transmisión de video de la cámara (admite rtsp://, rtsps://, http://, https://)

Campo opcional:

• Ubicación (una descripción de dónde está colocada la cámara)

Configuración de time-lapse:

• Días de lapso de tiempo: selecciona los días de la semana (Lun–Dom) haciendo clic en los botones de cada día
• Hora de inicio / Hora de fin del lapso de tiempo: define la hora de inicio y de fin de la captura en time-lapse
• Tomar una imagen cada: selecciona un intervalo en el desplegable (de 5 a 60 minutos)

Guarda la cámara

• Haz clic en Guardar cámara para agregarla a tu sistema
• La cámara aparecerá en tu lista de cámaras

Formato de la URL RTSP
 

El formato de la URL RTSP varía según el fabricante de la cámara. Estos son algunos de los más comunes:

Hikvision

rtsp://username:password@IP:554/Streaming/Channels/101

Axis

rtsp://username:password@IP:554/axis-media/media.amp

Genérico

rtsp://username:password@IP:554/stream1

Notas importantes

• Reemplaza username y password con las credenciales reales de tu cámara
• Reemplaza IP con la dirección IP de tu cámara
• El puerto RTSP suele ser el 554
• Consulta con el fabricante de tu cámara la ruta exacta de la transmisión

Cómo administrar cámaras existentes

Desde la tabla de Gestión de cámaras puedes realizar las siguientes acciones en cada cámara:

Editar cámara

• Haz clic en el botón de editar para modificar los ajustes de la cámara
• Actualiza el nombre de la cámara, la URL RTSP, la ubicación o los ajustes de time-lapse

Editar zona roja

• Haz clic para abrir el editor de zonas rojas
• Dibuja zonas sobre la vista de la cámara haciendo clic en distintos puntos
• Agrega varias zonas con nombres y colores personalizados
• Guarda todas las zonas con el botón de guardar

Eliminar cámara

• Haz clic para quitar una cámara del sistema
• Confirma la eliminación cuando se te solicite

Configuración de notificaciones

La página Configuración de notificaciones te permite definir cómo te avisa VeeaVision AI a ti y a tu equipo cuando ocurre algo; por ejemplo, una detección, una alerta o una violación de zona roja. Esta sección cubre las cuatro formas en que VeeaVision AI puede notificarte:

• Correo electrónico
• SMS (mediante Twilio)
• Megáfono (avisos de audio)
• Estrobo/sirena (dispositivos para alertas visuales y sonoras)

Configuración de notificaciones por correo electrónico

Paso 1: Haz clic en la pestaña Correo electrónico

Paso 2: Configura los ajustes SMTP

Campos obligatorios:

• Servidor SMTP: la dirección del servidor SMTP de tu proveedor de correo
• Puerto SMTP: normalmente 587 para TLS o 465 para SSL
• Nombre de usuario: tu dirección de correo electrónico
• Contraseña: la contraseña de tu correo o una contraseña específica para la aplicación
• Correo de origen: la dirección de correo desde la que se enviarán las alertas
• Correo de destino: la dirección que recibirá las alertas

Campos opcionales:

• Correo electrónico del supervisor: un correo adicional para las notificaciones al supervisor

Paso 3: Guarda la configuración

• Haz clic en Guardar configuración para aplicar la configuración de correo electrónico

Configuración de notificaciones por SMS (Twilio)

Paso 1: Haz clic en la pestaña SMS

Paso 2: Configura los ajustes de Twilio

Campos obligatorios:

• Account SID: el SID de tu cuenta de Twilio (desde la consola de Twilio)
• Auth Token: tu token de autenticación de Twilio
• Número de origen: el número telefónico de Twilio desde el que se enviarán los SMS
• Número de destino: el número telefónico que recibirá las alertas por SMS

Campos opcionales:

• Número de WhatsApp: el número de WhatsApp para las alertas por WhatsApp

Paso 3: Guarda la configuración

• Haz clic en Guardar configuración para aplicar la configuración de SMS

Configuración de notificaciones por megáfono

Paso 1: Haz clic en la pestaña Megaphone

Paso 2: Agrega los dispositivos de megáfono

• Haz clic en Agregar megáfono para agregar un dispositivo nuevo
• Configura el nombre y la dirección IP del megáfono
• Guarda la configuración del dispositivo

Paso 3: Administra los megáfonos existentes

• La tabla muestra el nombre del megáfono, la dirección IP y las acciones
• Edita los ajustes del dispositivo con el botón de editar
• Elimina dispositivos con el botón de eliminar
• Prueba el megáfono con el botón de prueba

Configuración de notificaciones por estrobo/sirena

Paso 1: Haz clic en la pestaña Strobe Setup

Paso 2: Agrega los dispositivos de estrobo/sirena

• Haz clic en Agregar estrobo/sirena para agregar un dispositivo nuevo
• Configura el nombre y la dirección IP del dispositivo
• Guarda la configuración del dispositivo

Paso 3: Administra los dispositivos existentes

• La tabla muestra el nombre del dispositivo, la dirección IP y las acciones
• Edita los ajustes del dispositivo con el botón de editar
• Elimina dispositivos con el botón de eliminar
• Prueba el dispositivo con el botón de prueba

Gestión de almacenamiento

La página Gestión de almacenamiento te permite monitorear y administrar dónde se almacenan las imágenes y los datos de VeeaVision AI, tanto de forma local como en la nube. Puedes:

• Configurar dónde y cuándo se almacenan las grabaciones de video y las imágenes
• Elegir entre almacenamiento en la nube o almacenamiento local en el servidor de IA
• Monitorear la capacidad, el uso y la salud de cada ubicación de almacenamiento, incluida una tarjeta SD cuando haya una instalada

Opciones de modo de almacenamiento:

• Almacenamiento local en el propio Hub
• Nube: almacena los datos en la nube
• Tarjeta SD (se admiten tarjetas de hasta 256 GB)

Comportamiento del almacenamiento:

• Si no hay una configuración de nube ni una tarjeta SD insertada, las grabaciones se almacenan de forma predeterminada en el almacenamiento local integrado del Hub.
• Al insertar una tarjeta SD, el almacenamiento predeterminado cambia a la tarjeta SD
• Ya sea que las grabaciones se almacenen localmente o en una tarjeta SD, el sistema siempre mantiene al menos 10 GB de espacio libre. Cuando el espacio libre llega al umbral de 10 GB, el uso de almacenamiento no lo rebasa; en su lugar, las grabaciones más antiguas se sobrescriben automáticamente para dejar espacio a las nuevas.

Configuración de nube

La página Configuración de nube es donde conectas VeeaVision AI con AWS S3 para tener un respaldo externo de tus grabaciones.

Esta página está organizada en cuatro secciones:

• La sección Cliente / Sitio establece la identidad que se usa para crear la estructura de carpetas de S3 de tu implementación. Ingresa el Nombre del cliente y el ID del cliente, junto con el Nombre del sitio y el ID del sitio, para que las grabaciones de esta ubicación queden organizadas correctamente en tu almacenamiento en la nube.
• La sección AWS S3 contiene los datos de conexión del bucket de S3 al que se subirán las grabaciones. Define la Región de AWS y el nombre del Bucket de S3, junto con un Prefijo/Carpeta de S3 opcional si quieres que las grabaciones se organicen en una subcarpeta específica. Los campos AWS Access Key ID y AWS Secret Access Key autentican la conexión; ten en cuenta que las credenciales se almacenan del lado del servidor y la clave secreta nunca se devuelve al navegador una vez guardada.
• La sección Política de carga del DVR controla cómo y cuándo se suben las grabaciones. Con Carga habilitada en “Habilitada”, el sistema graba primero de forma local y luego sube a S3 las grabaciones completas, conservando una copia local como respaldo. El Modo de carga puede configurarse en Automático para que las cargas sean automáticas. Días de retención define cuántos días se conservan las grabaciones antes de borrarse, y Días de búfer local define cuántos días de video se conservan localmente como búfer de seguridad, incluso después de una carga exitosa a la nube.
• La sección Estado de la nube te da un resumen en vivo de la actividad de sincronización: el Total de videos que conoce el sistema, cuántos están Sincronizados en la nube y cuántos están Pendientes de carga. Debajo verás el resultado de la última prueba de conexión y del último intento de sincronización, incluidas las cargas omitidas o fallidas.

Tres botones en la parte inferior te permiten actuar:

• Guardar configuración de nube guarda tu configuración
• Probar conexión a la nube verifica que VeeaVision AI pueda llegar correctamente a tu bucket de S3 con las credenciales proporcionadas
• Sincronizar ahora inicia una carga inmediata en lugar de esperar a la siguiente sincronización programada.

Política de analítica

La página Política de analítica, titulada “Operaciones y disparadores del sitio”, es donde ajustas con precisión los umbrales, las duraciones y las reglas que controlan las detecciones y alertas automáticas de VeeaVision AI. La página está organizada en ocho secciones, cada una dedicada a una función de analítica distinta. El botón Restablecer valores predeterminados, en la esquina superior derecha, te permite regresar todos los ajustes a sus valores originales si es necesario.

• Ajustes de notificación controla qué tan fuerte y por cuánto tiempo suenan tus alertas audiovisuales: Repeticiones del megáfono define cuántas veces se repite un anuncio por megáfono, y Duración del estrobo define cuánto tiempo permanece activa la sirena estroboscópica.
• Mapa de calor controla con qué frecuencia se actualiza la visualización del mapa de calor, mediante el campo Intervalo de actualización.
• Gestión de filas ayuda a monitorear filas o aglomeraciones: Tiempo máximo de espera define cuánto puede esperar una persona antes de que se marque, y Umbral de longitud de fila define el número de personas en una fila que activa una alerta.
• Personal inactivo marca a los empleados que no se han movido en un rato, según el Umbral de duración de inactividad.
• Reconocimiento de personas y Reconocimiento de placas te permiten definir, cada uno, una Duración permitida: una ventana de tiempo (Desde/Hasta) durante la cual se espera que estén presentes las personas o los vehículos reconocidos. El Reconocimiento de placas también incluye el campo Número de veces permitido, que limita cuántas veces al día puede entrar o salir un vehículo antes de que se marque.
• Conteo de personas define las reglas de ocupación que se usan en el Panel de conteo de personas: Umbral de ocupación máxima y Umbral de ocupación mínima definen el rango aceptable de personas en un espacio, y Umbral de aglomeración define cuántas veces puede rebasarse la ocupación máxima antes de que se considere un evento de aglomeración.
• Seguimiento de personas incluye un Umbral de duración de detención, que define cuánto tiempo puede perderse el seguimiento antes de que el sistema lo marque; es útil para detectar si alguien dejó de moverse o salió inesperadamente de un área monitoreada.

Debajo de estas tarjetas, la sección Seleccionar zonas y cámaras requeridas te permite especificar a qué zonas y cámaras se aplican estas reglas de analítica. Marca las casillas junto a una zona (como “front-door”) y su cámara asociada (como “Tapo-5BCD”) para limitar la política a esa área.

Una vez que hayas ajustado la configuración, haz clic en Guardar todos los cambios en la esquina inferior derecha para aplicarla.

Apéndice A: Lista de verificación de la configuración inicial

Usa esta lista de verificación para confirmar que la configuración inicial esté completa, página por página.

Configuración de ubicación

• Acceder a la página Configuración de ubicación
• Ingresar la dirección del sitio
• Definir la ubicación en el mapa
• Verificar las coordenadas
• Guardar la configuración

Gestión de cámaras

• Acceder a la página Gestión de cámaras
• Agregar todas las cámaras
• Configurar la URL RTSP de cada cámara
• Configurar los ajustes de time-lapse (si es necesario)
• Configurar las zonas rojas (si es necesario)
• Guardar la configuración de todas las cámaras

Notificaciones

• Acceder a la página Configuración de notificaciones
• Configurar los ajustes de correo electrónico
• Guardar la configuración de correo electrónico
• Configurar los ajustes de SMS (si se usa Twilio)
• Guardar la configuración de SMS
• Configurar los dispositivos de megáfono (si aplica)
• Configurar los dispositivos de estrobo/sirena (si aplica)

Gestión de almacenamiento

• Acceder a la página Gestión de almacenamiento
• Seleccionar el modo de almacenamiento adecuado
• Configurar el almacenamiento (si se usa el modo Nube)
• Guardar la configuración de almacenamiento

Configuración de nube
☐ Acceder a la página Configuración de nube
☐ Ingresar el Nombre del cliente y el ID del cliente
☐ Ingresar el Nombre del sitio y el ID del sitio
☐ Configurar la Región de AWS y el Bucket de S3
☐ Ingresar el AWS Access Key ID y la AWS Secret Access Key
☐ Definir el Prefijo/Carpeta de S3 (si es necesario)
☐ Configurar la Política de carga del DVR (modo de carga, días de retención, días de búfer local)
☐ Probar la conexión a la nube
☐ Guardar la configuración de nube

Política de analítica
☐ Acceder a la página Política de analítica
☐ Configurar los Ajustes de notificación (repeticiones del megáfono, duración del estrobo)
☐ Configurar el intervalo de actualización del Mapa de calor
☐ Configurar los umbrales de Gestión de filas (tiempo máximo de espera, longitud de fila)
☐ Configurar el umbral de duración de Personal inactivo
☐ Configurar la duración permitida de Reconocimiento de personas
☐ Configurar la duración permitida y el número de veces permitido de Reconocimiento de placas
☐ Configurar los umbrales de ocupación de Conteo de personas (máximo, mínimo, aglomeración)
☐ Configurar el umbral de duración de detención de Seguimiento de personas
☐ Seleccionar las zonas y cámaras requeridas
☐ Hacer clic en Guardar todos los cambios

App móvil VHM

VHM es la app móvil de Veea y la interfaz de VigiLynx™ para cuando estás fuera de la oficina. Se conecta a los mismos Sitios, aplicaciones y datos que la interfaz de navegador del Veea Control Center, con VeeaVision AI e IoT Pulse a un toque de distancia desde la pantalla de inicio. Úsala para revisar una ubicación desde campo, responder a una alerta o enrolar una cámara nueva mientras estás junto a ella.

Cómo seleccionar tu Sitio

IoT Pulse en VHM

VeeaVision AI en VHM

Cómo enrolar una cámara con código QR

App móvil VHM vs. Veea Control Center

VHM y el Veea Control Center acceden a los mismos Sitios, aplicaciones y datos, así que la mayoría de las tareas se pueden hacer en cualquiera de los dos. La elección normalmente depende de dónde estés y de cuánta pantalla necesites: VHM es tu interfaz para cuando estás en movimiento, y el Control Center es más adecuado para configuraciones y revisiones detalladas desde un escritorio. La única excepción es el enrolamiento de cámaras con código QR, que requiere VHM.

Regla práctica: instala VHM en el teléfono de cualquier persona que instale cámaras o responda a alertas en campo, y usa el Control Center para la configuración inicial, los cambios de políticas y la revisión del historial.