Guía de inicio rápido de Vigilynx – Soporte Veea

Acerca de esta guía

Esta Guía de inicio rápido te lleva de un VeeaHub con SecureConnect en ejecución a un sitio VigiLynx™ operativo: registrar y activar el servicio, crear tu primera ubicación, inscribir un sensor Zigbee y una cámara, y crear tu primera regla de monitoreo. La primera vez, sigue las secciones en orden.

La mayoría de estas tareas se pueden realizar en el Veea Control Center basado en navegador o en la aplicación móvil VHM. Para obtener todos los detalles sobre cada función, consulta la Guía del usuario de VigiLynx.

¿Ya instalaste las aplicaciones? Omite la Sección 2 y comienza en la Sección 3: Crear una nueva ubicación.

1. Te damos la bienvenida a VigiLynx™

VigiLynx™ es la plataforma de Veea para conectar, proteger y operar una ubicación empresarial. Reúne conectividad segura, ciberseguridad, cámaras, sensores, gestión de incidentes, historial operativo y administración remota en un solo sistema ampliable que se ejecuta en el VeeaHub ya instalado en tu sitio. En lugar de una colección de routers independientes, grabadores de cámaras, gateways de IoT y contratos de soporte, tu ubicación funciona como un entorno administrado.

Dos aplicaciones, una solución

VigiLynx™ consta de dos aplicaciones que funcionan juntas:

IoT Pulse monitorea sensores y activos Zigbee (temperatura, humedad, puertas, movimiento, fugas y energía) y convierte las lecturas en reglas, alertas y análisis.
VeeaVision AI administra tus cámaras y agrega análisis de video con IA: vista en vivo, grabaciones, detección de personas y vehículos, zonas rojas y conteo de personas.

Las cámaras inscritas en VeeaVision AI también se pueden agregar a IoT Pulse, de modo que una regla pueda adjuntar un clip de video a una alerta.

Control Center o aplicación móvil VHM

Puedes trabajar con VigiLynx desde dos lugares. Veea Control Center es la interfaz del navegador, ideal para la configuración desde un escritorio. La aplicación móvil VHM es tu interfaz móvil desde un teléfono. Ambas acceden a los mismos sitios, aplicaciones y datos, y la mayoría de las tareas de esta guía se pueden realizar en cualquiera de las dos. La única excepción es inscribir una cámara escaneando su código QR, para lo cual se requiere VHM.

Lo que harás en esta guía

Registrar y activar VigiLynx en tu sitio (Sección 2)
Crear una ubicación en IoT Pulse (Sección 3)
Inscribir tu primer sensor Zigbee (Sección 4)
Inscribir tu primera cámara con la aplicación móvil VHM (Sección 5)
Crear tu primera regla de monitoreo (Sección 6)

Antes de comenzar

Un VeeaHub instalado en tu sitio y conectado
Un inicio de sesión en Veea Control Center con acceso al sitio
La aplicación móvil VHM instalada en tu teléfono y con la sesión iniciada
Al menos un sensor Zigbee y una cámara compatible (consulta la lista de cámaras en la Sección 5)

2. Registro y activación

¿Ya instalaste las aplicaciones? Las páginas de registro y activación solo aparecen para un sitio que aún no tiene VigiLynx. Si al seleccionar IoT Pulse o VeeaVision AI entras directamente a la aplicación, omite la Sección 2 y ve a la Sección 3: Crear una nueva ubicación.

El registro toma unos minutos en Veea Control Center. Te registras una sola vez y tanto IoT Pulse como VeeaVision AI se instalan automáticamente en tu VeeaHub.

Selecciona tu sitio y abre una aplicación

Inicia sesión en Veea Control Center y abre el menú desplegable Select Site en la esquina superior izquierda. Elige el sitio donde se ejecutará VigiLynx.

Elige tu sitio en el menú desplegable Select Site
En la navegación izquierda, en Edge AI & Applications, selecciona VeeaVision AI o IoT Pulse. Cualquiera de los dos enlaces abre la misma página de registro de VigiLynx.

Completa el formulario de registro

El formulario de registro tiene tres pasos breves. Ingresa los datos de la persona que instalará y administrará los servicios.

Contacto. Ingresa tu nombre completo, empresa, correo electrónico empresarial y teléfono. Una cuenta o referencia de SecureConnect es opcional. Haz clic en Continue: My Operation.

Paso 1 de 3: Contact
Tu operación. Selecciona tu tipo de negocio, el número de ubicaciones con internet empresarial y el número de VeeaHubs por ubicación. Haz clic en Continue: Equipment.
Equipo. Elige cuántas cámaras planeas instalar por ubicación y después ingresa el número de cada tipo de sensor que conectarás (temperatura y humedad, puertas y acceso, movimiento y presencia, fugas y entorno, botones y enchufes inteligentes). Haz clic en Subscribe.

Paso 2 de 3: Your Operation

Paso 3 de 3: Equipment

Activa VigiLynx

En la página Activate VigiLynx, revisa tus datos de contacto (haz clic en Edit Details para cambiarlos) y confirma la red. IoT Pulse y VeeaVision AI aparecen como “Will be installed”. Haz clic en Activate Now.

Revisa tus datos y haz clic en Activate Now

Considera el tiempo de inactividad: el VeeaHub descarga las aplicaciones mediante su conexión celular y podría estar desconectado hasta 30 minutos mientras se instalan.
Un mensaje de Confirmed indica que VigiLynx se está instalando en tu red y que se notificó al equipo de soporte de Veea. Haz clic en Continue.

Activación confirmada

Monitorea la instalación

Mientras se ejecuta la instalación, un banner en la parte superior de las páginas de IoT Pulse y VeeaVision AI indica que VigiLynx se está instalando. Haz clic en el enlace de la red en el banner para consultar el progreso.

Página de IoT Pulse durante la instalación

Página de VeeaVision AI: la red aparece como Updating

La página de la red muestra la actualización del software etapa por etapa. No desconectes tu VeeaHub durante la actualización. Recibirás una notificación cuando tu red esté lista para usarse.

Progreso de la actualización del software en la página de la red

Cuando finalice la instalación, al seleccionar IoT Pulse o VeeaVision AI se abrirá directamente la aplicación. Continúa con la Sección 3.

3. Crear una nueva ubicación

En IoT Pulse, una ubicación es el espacio de trabajo que agrupa un hub, dispositivos, activos, reglas de monitoreo y análisis. Crea primero la ubicación para que los dispositivos detectados se puedan inscribir en el contexto correcto. Sin una ubicación, no hay dónde “vivirá” un dispositivo recién detectado.

Primer paso esencial: no puedes inscribir sensores ni cámaras en IoT Pulse hasta que exista una ubicación para tu VeeaHub.

Abre IoT Pulse desde Control Center (o VHM) y selecciona Locations en la navegación izquierda.
Haz clic en Add Location en la esquina superior derecha.

El directorio Locations y el botón Add Location
Ingresa el número de serie del VeeaHub. Esto establece la fuente Zigbee y la ruta del tema MQTT para la ubicación. Puedes encontrar el número de serie de tu Hub en la sección Networks de Control Center; después, haz clic en el nombre de tu red para consultar los detalles.
Ingresa un nombre de ubicación claro y elige el tipo de ubicación.
De manera opcional, ingresa la dirección, ciudad, estado o región, código postal y país. Puedes agregar estos datos más adelante.
Haz clic en Create Location.

Create a New Location

La nueva ubicación se abre en su pestaña Overview, lista para que inscribas tu primer dispositivo.

4. Inscribir tu primer dispositivo

Esta sección cubre sensores Zigbee, como sensores de movimiento, temperatura y humedad, puertas y ventanas, fugas, botones y enchufes inteligentes. Para consultar la lista completa de dispositivos calificados, consulta el capítulo Sensores y periféricos calificados de la Guía del usuario de VigiLynx.

¿Agregarás una cámara? Primero se inscriben las cámaras con la aplicación móvil VHM (Sección 5). Cuando una cámara está en VeeaVision AI, también puedes agregarla a IoT Pulse. Consulta “Agrega tu cámara a IoT Pulse” al final de la Sección 5.

Abre tu ubicación. Selecciona la pestaña Devices and Assets. Haz clic en Add Device.

Sección de dispositivos de la ubicación
En la ventana Connect and Enroll a Device, mantén seleccionada la opción IoT Device. Pon tu sensor en modo de emparejamiento siguiendo las instrucciones del fabricante y después haz clic en Activate Pairing Mode.

Activar el modo de emparejamiento
El sensor aparece en la lista. Al principio puede mostrarse como un Generic Device con detalles limitados. Espera hasta un minuto; IoT Pulse lo identificará por completo, incluidos la marca, el modelo y las capacidades.

Al principio: Generic Device

Hasta un minuto después: identificado por completo

¿Tienes dificultades para emparejarlo? Verifica que el sensor esté en modo de emparejamiento y mantenlo cerca del Hub y, si es posible, en su línea de visión. Si ya pasó suficiente tiempo, es posible que debas volver a seleccionar “Activate Pairing Mode”, como se muestra en el Paso 2 anterior.
Haz clic en Enroll en la tarjeta del dispositivo, o selecciona varios dispositivos y haz clic en Enroll Devices. Cuando termines, haz clic en Stop Pairing Mode.
Ahora el sensor aparece en la pestaña Devices & Assets de la ubicación, en Healthy Devices, y muestra su tipo, protocolo Zigbee, estado de conexión, intensidad de señal y la última vez que se detectó.

Tu primer sensor, conectado y enviando datos

Un dispositivo nuevo se etiqueta como Unassigned Asset. Esto es normal. Puedes asignarlo a un activo más adelante; no necesita uno para reportar lecturas o activar reglas.

5. Inscribir tu cámara desde VHM

Las cámaras se inscriben con la aplicación móvil VHM escaneando el código QR ubicado en la parte inferior de la cámara. La configuración toma aproximadamente un minuto por cámara. Como alternativa, puedes inscribir una cámara desde VeeaVision en Control Center; ve a la sección “Camera Management”, haz clic en “Add Camera” en la esquina superior derecha e ingresa su URL RTSP.

Se requiere VHM: escanear el código QR de una cámara solo es posible en la aplicación móvil VHM. Ten tu teléfono contigo, con la sesión iniciada, y ponte junto a la cámara.

Antes de escanear

La cámara está conectada y encendida.
La luz parpadea en color verde. Una luz fija significa que ya se unió a una red: mantén presionado el botón de restablecimiento hasta que la luz vuelva a parpadear.
Estás junto a la cámara.

Cámaras compatibles: IMOU Ranger Dual Pro (IPC-S2XE-6M0S), Amcrest ASH21-B-V2 y Amcrest IP4M-1041B. Es posible que se reconozcan otros modelos, pero todavía no se pueden configurar desde VHM.

Escanea e inscribe la cámara

Abre VHM. Confirma el sitio que aparece debajo de tu nombre (toca Change Site en la esquina superior derecha para cambiarlo) y después toca VeeaVision AI.
En la pantalla Cameras, toca Add a Camera (o el ícono +).
Revisa la lista de verificación Before Scanning y toca Scan QR Code.

1. Pantalla de inicio de VHM

2. Pantalla Cameras

3. Antes de escanear
Voltea la cámara y centra la etiqueta del código QR ubicada en la base dentro del visor.
VHM muestra la cámara que detectó: modelo, número de serie y la red segura a la que se conectará. Mantén tu teléfono junto a la cámara, confirma que la luz parpadee y toca Add Camera to Network.
Mantén abierta la pantalla Configuring the Camera y permanece cerca de la cámara. VHM espera a que la cámara se conecte a la red y le asigna su propia contraseña. Esto puede tardar hasta un minuto.

Escanea el código QR

5. Cámara detectada

6. Configuración de la cámara
Cuando aparezca el mensaje Camera Is Connecting, espera aproximadamente 30 segundos y observa la luz de la cámara. Una luz verde fija significa que se unió a tu red. Toca OK.
Ahora la cámara aparece en la pantalla Cameras. Al principio, su estado indica “Not yet on the network” y “Not yet in VeeaVision AI”.
En unos minutos, el estado cambia a “Seen on the network” con su dirección IP y un punto verde indica que está reproduciendo video en vivo en VeeaVision AI. Tu cámara está inscrita.

7. La cámara se está conectando

8. Agregada, todavía conectándose

9. Inscrita y transmitiendo en vivo

Consejo: toca una cámara en la pantalla Cameras en cualquier momento para consultar sus detalles: número de serie, dirección MAC, dirección IP, puerto RTSP, nombre de usuario, contraseña y ruta de transmisión, cada uno con un botón para copiar.

Detalles de la cámara

Agrega tu cámara a IoT Pulse

Este paso adicional permite que IoT Pulse use la cámara como evidencia, de modo que una regla pueda adjuntar una instantánea o un clip corto a una alerta (Sección 6). La cámara ya debe estar inscrita en VeeaVision AI.

En IoT Pulse, abre la pestaña Devices & Assets de tu ubicación y haz clic en Add Device. En Pair a New Device, en la parte inferior de la pantalla, haz clic en Discover Cameras. IoT Pulse encuentra las cámaras en tu gateway de VeeaVision AI.
Selecciona la cámara (o haz clic en Select All) y haz clic en Add 1 Camera.

Cámara detectada

Seleccionada, lista para agregar
La cámara se une a tus sensores en la lista de dispositivos como una cámara RTSP por Wi-Fi, con una señal de Video Stream.

Cámara y sensores en la lista de dispositivos de IoT Pulse

6. Crear tu primera regla

Una regla es la forma en que IoT Pulse convierte una lectura sin procesar en algo práctico. Un flujo guiado te lleva por los pasos: objetivo, regla compatible, condición, programación, entrega y revisión.

El ejemplo siguiente crea una regla de movimiento frecuente para un sensor de movimiento que también adjunta un clip de cámara a la alerta.

Selecciona Rules & Alerts en la navegación izquierda. La página muestra tus alertas (All, Open, Acknowledged, Resolved) encima de tus reglas. Haz clic en Create Rule.

La página Rules & Alerts
Elige qué monitorear. Selecciona una Location (todos los dispositivos compatibles), un Asset (un grupo de dispositivos) o un solo Device. Después, selecciona la ubicación y el dispositivo. Haz clic en Next.

Paso 1: Elige qué monitorear
Elige una regla compatible. IoT Pulse muestra únicamente las reglas compatibles con tu dispositivo, como Temperature Too High or Low, Tamper Detected, Motion Detected, Frequent Motion o Voltage Too High or Low. Selecciona una y haz clic en Next.

Paso 2: Elige una regla compatible
Configura la condición de la alerta. Elige una gravedad (Information, Warning o Critical), asigna un nombre a la regla y establece sus umbrales. Para Frequent Motion, se trata del número de eventos y la ventana móvil; por ejemplo, 3 eventos en 300 segundos (5 minutos). Haz clic en Next.

Paso 3: Configura la condición de la alerta
Configura la ventana activa. De manera predeterminada, las reglas siempre están activas y solo se pausan cuando la ubicación está en modo de mantenimiento. Haz clic en Next.

Paso 4: Configura la ventana activa
Elige la entrega. Cada regla crea una alerta en la aplicación que los operadores pueden reconocer y resolver. También puedes enviar la alerta a Slack, Telegram o un webhook (los SMS y WhatsApp estarán disponibles próximamente). De manera opcional, marca Control a Device para agregar una acción de respuesta.

Paso 5: Elige la entrega
Configura el tiempo de espera y el mensaje de alerta, y agrega evidencia de la cámara. Marca Include Camera Evidence, selecciona tu cámara y elige una instantánea o un clip corto (por ejemplo, un clip de 5 segundos). Si marcaste Control a Device, elige el dispositivo y el comando que se enviará. Haz clic en Next.

Evidencia de la cámara y control del dispositivo
Revisa y crea. Confirma que la regla se lea como la explicaría un operador: cuándo, dónde, cuándo está activa y cómo se entrega. Haz clic en Create Rule.

Paso 6: Revisa y crea

Consulta tus alertas estés donde estés

Cuando se activa una regla, la alerta aparece en la bandeja de entrada Rules & Alerts y en la aplicación móvil VHM. En VHM, toca IoT Pulse para ver tus ubicaciones en un mapa en vivo, con una tarjeta para cualquier alerta que requiera atención y una transmisión en vivo de las lecturas más recientes. Toca View Alert para abrirla.

IoT Pulse en VHM

Personaliza los nombres de tus dispositivos

Asigna a tus dispositivos nombres que todos reconozcan, como “Cámara de la puerta principal” o “Sensor del refrigerador de acceso peatonal”. Desde la página Devices o la pestaña Overview del dispositivo, haz clic en Edit Device. Ingresa un Custom Name, confirma la ubicación y el activo, y haz clic en Save Device. Los nombres descriptivos hacen que las alertas y las reglas sean mucho más fáciles de leer.

Edit Device: establece un nombre personalizado

¡Ya estás listo!

Tu sitio ahora tiene una ubicación, un sensor, una cámara y una regla. Para todo lo demás, incluidos los activos, análisis, zonas rojas, grabaciones, notificaciones y almacenamiento en la nube, consulta la Guía del usuario de VigiLynx.